ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

นโยบายความเป็นส่วนตัว play12

play12 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

play12 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

มาตรการและแนวทางที่เราใช้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกปลอดภัยตลอดเวลา

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ play12 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

play12 ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ระบบ 2FA ป้องกันบัญชี

สมาชิก play12 เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication ได้ทันที เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีเกินกว่าแค่รหัสผ่านอย่างเดียว

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบน Cloud Server ที่มีระบบควบคุมการเข้าถึงและ Backup อัตโนมัติ รหัสผ่านถูก Hash ก่อนจัดเก็บทุกครั้ง

เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็น

พนักงาน play12 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ

สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก play12 มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

1

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย play12 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ play12.onl ทราบว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐาน ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย play12 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาทีหลัง

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ play12 หรือการสมัครสมาชิกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คำมั่นสัญญาของ play12: เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

play12 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) กรอกเองขณะสมัครหรือยืนยันตัวตน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติธุรกรรม THB กรอกเองขณะตั้งค่าการถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้, เวลาเข้าใช้งาน บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ
คุกกี้และการติดตาม Session Cookie, Preference Cookie, Analytics (ข้อมูลรวม) บันทึกอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์
หมายเหตุ: play12 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็ม ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตัวเอง
3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

play12 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน THB และให้บริการเกมในล็อบบี้
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (18 ปีขึ้นไป) ป้องกันบัญชีซ้ำ และปฏิบัติตามนโยบาย KYC/AML
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregate) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

play12 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาจากบุคคลภายนอก หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อขายต่อ ข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ภายในจะถูก Anonymize เสมอ

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

play12 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับกับ play12
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมอาจได้รับข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมในล็อบบี้ play12 แต่ไม่รวมข้อมูลตัวตนที่ระบุตัวบุคคลได้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานของรัฐที่ถูกกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายร้ายแรงต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม
สิ่งที่เราไม่ทำเด็ดขาด: play12 ไม่ขาย เช่า แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
5

มาตรการความปลอดภัย

play12 ลงทุนด้านระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

SSL 256-bit Encryption เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล
Password Hashing (bcrypt) ไม่เก็บรหัสผ่านจริง
Two-Factor Authentication ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม
Automatic Data Backup สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
Intrusion Detection System ตรวจจับการบุกรุก
Role-Based Access Control จำกัดการเข้าถึงข้อมูล

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

6

คุกกี้และการติดตาม

play12 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับ Session การล็อกอิน ตะกร้าเกม และการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้ Preference: จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา หมวดเกมที่บ่อยเยี่ยมชม
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregate) เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้รายบุคคลได้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ play12 ทำงานไม่สมบูรณ์

7

สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก play12 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ play12 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ต play12 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทคำขอและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
8

การเก็บรักษาข้อมูล

play12 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
  • ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปีสำหรับ Security Log, 90 วันสำหรับ Session Log

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือ Anonymize อย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้อีกต่อไป

9

การคุ้มครองผู้เยาว์

play12 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ

หากพบว่าได้มีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ play12 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ทราบ และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานใช้บริการ play12 กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] ทันที

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

play12 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ play12 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนหน้านี้จะอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

แนะนำ: ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้งาน play12 ต่อเนื่องหลังการประกาศถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
11

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ play12 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ไลฟ์แชทในระบบ: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน รับการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง)

สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" และแนบข้อมูลยืนยันตัวตนมาด้วย เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

สำหรับข้อกำหนดการใช้บริการที่ครบถ้วน กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนั้น

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว เริ่มเล่นกับ play12 ได้เลย

ระบบความปลอดภัยระดับสูง SSL 256-bit ฝากถอน THB รวดเร็ว เกมกว่า 500 รายการ สล็อต คาสิโนสด กีฬา พร้อมซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี ดูล็อบบี้เกม